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답변완료

거위털 이불 수선

  • 침구
  • A/S신청
  • 박정한
  • 010-5758-3758
이불의 거위털 칸막이 가 터졌는지 고르게 퍼져있지 않고 한쪽으로 쏠림현상 발생

수선을 보내면 되나요?

답변내용

안녕하세요. 고객님~ 알레르망입니다.

수선에 관한 문의는 실물 상태 확인 후 가능 여부와 비용을 정확히 안내 드릴 수 있으므로 확답 드릴 수 없는 점 양해 부탁 드립니다.

구스털이 뭉치는 경우라면 무봉제 테이핑이 떨어졌을 경우가 있는데 이러한 구스 무봉제 테이핑 수선의 경우라면,

1.판갈이 방법, 2.박음질 방법 중 택 1로 유상 수선 가능합니다.
(판갈이 방법 원단 재고가 없거나 구매 후 5년 이상 된 제품 수선 불가/박음질 방법 수선 후 구스 충전 불가, 바늘구멍으로 털빠짐 가능 등)
개인 택배로 보내주시는 경우 홈페이지에서 수선명세서를 다운 받으셔서 작성 후 이중 포장하여 택배비 선불로 본사 수선팀(▶ 보내는 주소 : 경기도 고양시 일산동구 설문동 530-76)앞으로 보내주시면 됩니다. 홈페이지-서비스센터-소비자상담실 카테고리 하단의 내용을 참고하여 주셔요.
https://allerman.com/center/sub01.html

수선비는 방법별로 사이즈에 따라 상이하며 실물 확인 후 수선 내용이 달라지거나 수선이 불가할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.