㈜알레르망은 고객의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호와 관련하여 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 관련 법 상의 개인정보 보호 규정을 준수하고
개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다. ㈜알레르망은 개인정보 취급 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여
공지할 것입니다. 본 방침은 2023년 11월 17일부터 시행됩니다.

수집하는 개인정보 항목

㈜알레르망은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다.

수집목적 구분 수집 필수항목 수집 선택항목 보유·이용기간
서비스의 제공 회원가입 / SNS 회원가입 이름, 연락처(휴대폰번호), 로그인ID, 이메일 주소, 비밀번호 - 회원탈퇴 후 2일까지
가입인증 및 본인확인 휴대전화 인증: 중복 가입 확인 -
AS 신청, 1:1 문의 이름, 연락처(휴대폰번호) 사진
제품후기 이름, 연락처(휴대폰번호), 사진 SNS URL, 이메일주소
대리점 개설문의 이름, 연락처(휴대폰번호) 이메일주소
B2B 문의 이름, 회사명, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소 부서, 직급, 배송지
  • 개인정보 수집방법: 홈페이지(http://allerman.com/)
  • 기타항목: 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (서비스 이용 기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보)
  • 귀하는 위와 같이 개인정보를 수집·이용하는데 동의를 거부할 권리가 있습니다. 필수 수집 항목에 대한 동의를 거절하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보의 수집 및 이용목적

㈜알레르망은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 콘텐츠 제공
  • 회원 관리(회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인,
    만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달)
  • 마케팅 및 광고에 활용
  • 제품 및 서비스 이용에 제공되는 경품, 사은품 발송
  • 고객에 대한 A/S실시
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

개인정보의 보유 및 이용기간

㈜알레르망은 ‘이용자’의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이(회원 탈퇴 후 2일까지) 파기합니다.

개인정보의 파기절차 및 방법

㈜알레르망은 ‘이용자’의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이(회원 탈퇴 후 2일까지) 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차: 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 회원탈퇴 시 지체 없이(회원 탈퇴 후 2일까지) 파기합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 파기방법: 종이에 출력된 정보는 파쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보 제공

  • 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 다만, 고객혜택과 보다 나은 서비스 제공을 위해 각 호에 해당하는 경우 고객의 개인정보를 제3자에게 제공 및 공유할 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 고객에게 제휴사, 제공목적, 개인정보항목, 보유기간과 제공동의 철회에 대한 방법을 고지하고 동의를 구하며, 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공, 공유하지 않습니다.
    • 회원으로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 경품 및 사은품 등 기타 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
    • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    • 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원 정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원 탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 알레르망은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “알레르망이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고
그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하겠습니다.

개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 알레르망의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  • 쿠키 등 사용 목적

    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 쿠키 설정 거부 방법

    예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)

    웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

개인정보 관리책임자 및 담당자

고객 개인정보 관리책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다. 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람 청구에 관한 문의도 해당 부서로 문의 주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보보호 담당부서
  • 부서명 : 홍보팀
  • 담당자 : 맹미경 과장
  • 연락처 : 전화번호 02-555-0960 팩스번호 02-555-0950

개인정보 처리방침의 변경

  • 이 개인정보 처리방침은 2023년 11월 17일부터 적용됩니다.
  • 이전의 개인정보 처리방침은 상단의 ‘개정이력’항목에서 내용을 확인할 수 있습니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인분쟁 조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
  • 정보보호 마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
  • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)