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답변완료

구스 이불을 사용중입니다.

  • 침구
  • A/S신청
  • 박철훈
  • 010-9173-1561
구스 이불안에 들어간 무봉제 실밥이 꼬여서 거위털이 뭉쳐있거나 제대로 펴지지 않는 문제가 있습니다. AS가 가능할까요?

답변내용

안녕하세요 고객님 알레르망입니다.

답변이 늦어져 죄송합니다.

구스 이불의 무봉제가 떨어진 경우 수선 가능하며 테이핑이 엉킨 경우는 상태에 따라 수선이 불가 할 수 습니다. 실물 확인 후 수선 가불가를 확정할 수 있습니다.

구매하신 매장에 접수하여 주시거나 홈페이지-고객센터 카테고리의 수선명세서를 다운받아 개인적으로 택배 접수하시어 보내 주시면 제품 확인 후 연락 드리겠습니다.
(https://www.allerman.com/cs/allerman/)

감사합니다 고객님, 좋은 하루 보내셔요.