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답변완료

as

  • 침구
  • 기타
  • 김슬기
  • 010-9914-2627
케어라벨에도 세탁망 이용시 세탁기 사용 가능 이라고
나오는데 세탁하고 원단 찢어긴거면 제품상에 문제 아닌가요?
누가 베게를 손세탁 합니까? 그럼 일체형이 아닌 분리형으로 만드셨어요야죠
6-7개월 사용하면서 세탁이 잦은 것도 아닌데요?
as가 안돼면 배개만 구입 가능 하게 해주던지
원단을 덧데서 수선을 해주던지 하세요

답변내용

안녕하세요 고객님 알레르망입니다.

베개 펀칭 부분의 원단이 손상된 경우 새로운 원단으로 덧대더라도 박음질 힘을 받지 못해 수선은 불가합니다.
또한, 낮잠이불세트의 경우 같은 제품에 따라 베개만 구매가 불가할 수 있습니다. 세트의 베개 구매가 어려울 시 사이즈에 맞는 베개를 구매하시는 방법도 있으니 정확한 제품명과 사이즈를 확인하시어 판매 매장에 문의 부탁 드립니다.

큰 도움 못 드려 죄송합니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요,